Hilfe
Antworten für Auftraggeber und für Foto- und Videografen.
Für Auftraggeber
Kann ich ohne Konto anfragen?
Ja. Im Profil sendest du eine Anfrage mit deinem Namen und deiner E-Mail-Adresse. Du erhältst einen Login-Link per E-Mail und liest dort die Antwort. Gibt es zu deiner Adresse schon ein Konto, bekommst du nur den Login-Link und sendest die Anfrage angemeldet.
Wie funktioniert die Stil-Suche?
Du beschreibst den gewünschten Look in Worten, lädst Beispielbilder hoch oder wählst Stilvorlagen. Die Suche vergleicht das mit den Portfolios und zeigt die passenden Profile.
Wie schreibe ich ein Projekt aus?
Mit einem Unternehmenskonto und bestätigter E-Mail-Adresse legst du eine Ausschreibung an: Titel, Beschreibung, Kategorie, Ort, Zeitraum, Budget und wie viele Personen du suchst. Der Text wird geprüft, bevor die Ausschreibung sichtbar ist. Danach vergleichst du die Bewerbungen und buchst.
Wer kann eine Bewertung schreiben?
Unternehmen können Foto- und Videografen bewerten, mit denen sie einen Auftrag abgeschlossen haben: einmal je Auftrag und Person.
Für Foto- und Videografen
Warum ist mein Bild noch nicht öffentlich?
Jedes Bild wird geprüft, bevor es öffentlich sichtbar ist. Den Stand siehst du in deinem Portfolio.
Wie bewerbe ich mich auf eine Ausschreibung?
Öffne die Ausschreibung und sende deine Bewerbung mit Nachricht und Preisvorschlag. Dafür brauchst du ein Konto als Foto- oder Videograf. Der Auftraggeber nimmt Bewerbungen an oder lehnt sie ab. Den Stand siehst du in deinem Arbeitsbereich.
Wie trage ich meine Verfügbarkeit ein?
Im Arbeitsbereich unter „Kalender“ trägst du deine Zeiten je Wochentag ein und sperrst einzelne Tage. Über den Abo-Link erscheint der Kalender auch in Google oder Apple Kalender.
Wie teile ich eine Kundengalerie?
Unter „Kundengalerien“ legst du eine Galerie an, lädst die Bilder hoch und teilst den Link. Mit einem Zugangscode schützt du die Galerie zusätzlich. Wie viele Galerien dein Tarif enthält, steht auf der Preisseite.
Konto und Tarif
Was kostet die Registrierung?
Nichts. Du registrierst dich als Foto- oder Videograf oder als Unternehmen und bestätigst deine E-Mail-Adresse. Was die bezahlten Tarife kosten, steht auf der Preisseite.
Wie kündige ich meinen Tarif?
Im Arbeitsbereich unter „Tarif“. Die Kündigung gilt zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums, bis dahin bleibt dein Tarif aktiv.
Wie exportiere oder lösche ich meine Daten?
Im Arbeitsbereich unter „Datenschutz“ lädst du deine Daten als JSON-Datei herunter. Dort löschst du auch dein Konto und bestätigst das mit deinem Passwort. Das Konto wird zur Löschung vorgemerkt und nach 30 Tagen endgültig gelöscht.